A sua privacidade é importante para nós. Este documento descreve como a Gironet Fibra coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos seus usuários e clientes, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Ao acessar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo assegurar que seus dados pessoais sejam tratados de maneira transparente, legítima e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Queremos garantir que você tenha controle sobre as suas informações enquanto utiliza os serviços da Gironet Fibra, proporcionando um ambiente seguro e confiável.
As bases legais para o tratamento dos seus dados incluem: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e proteção ao crédito, conforme aplicável a cada operação.
Na Gironet Fibra, entendemos a importância da proteção de dados pessoais e estamos comprometidos em proteger suas informações. Esta Política explica de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, assim como os direitos que você tem como titular.
| Tipo de dado | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, RG | Identificar o titular, emissão de notas fiscais, contratos |
| Contato | E-mail, telefone, endereço | Atendimento, envio de informações, instalação, suporte |
| Contratuais | Plano contratado, dados de pagamento | Gestão de contratos, faturamento, cobrança |
| Navegação | Endereço IP, páginas acessadas, data/hora, tipo de dispositivo | Melhorar experiência, segurança, prevenção a fraudes |
Como coletamos: formulários no site, cookies, interações comerciais, WhatsApp, e-mail e sistemas internos.
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies, salvo se configurar seu navegador para recusá-los.
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A Gironet Fibra adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, controles de acesso restrito, firewalls e monitoramento contínuo.
Recomendações aos titulares: utilize senhas fortes, não compartilhe credenciais de acesso a redes ou sistemas e mantenha seus dispositivos atualizados.
Em caso de incidente de segurança, comunicaremos aos titulares e à ANPD conforme exigido pela LGPD.
Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhar informações com:
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a seguir a LGPD e adotar medidas de segurança equivalentes.
Você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos mediante solicitação ao nosso Encarregado (DPO):
Canal de atendimento LGPD: Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@gironetfibra.com.br ou utilize o WhatsApp (13) 97415-7157. Responderemos em até 15 dias.
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais/regulatórias (ex: prazos fiscais e consumeristas - até 5 anos após o término do contrato). Após o término do período de retenção, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.
A Gironet Fibra designou um Encarregado para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares e a ANPD. Para questões relacionadas a privacidade, entre em contato:
E-mail do DPO: lgpd@gironetfibra.com.br
Telefone: (13) 2191-0158
Endereço: Av. Deputado Ulisses Guimarães, 916 - Conj 01 a 04, Jardim Rio Branco, São Vicente/SP - CEP 11347-000
Esta Política pode ser revisada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão atualizada estará sempre disponível neste endereço. Recomendamos a consulta periódica.
Última atualização: Abril de 2026.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e com as diretrizes da ANPD.